Wir stehen Ihnen an fünf Tagen in der Woche zwischen 08:30 und 17:30 Uhr telefonisch zur Verfügung. Wenn Sie sofortige Unterstützung wünschen, rufen Sie uns an: +49 5903 / 217 68 61. Wir vereinbaren dann einen Termin mit einem Kundenbetreuer, der zu Ihnen kommt.
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Verpackungsmaterialien. Leider ist es für Privatpersonen nicht möglich, Verpackungsmaterialien bei Recypack zu bestellen. Recypack konzentriert sich auf die Bereitstellung hochwertiger und nachhaltiger Verpackungslösungen für Geschäftskunden.
Wenn Sie bereits Verpackungsmaterialien bei Recypack telefonisch oder über Ihren Kundenbetreuer bestellt haben und nun zur Online-Bestellung wechseln möchten, ist dies natürlich möglich.
Sie können ganz einfach ein Konto erstellen, indem Sie oben rechts auf der Website auf „Anmelden“ klicken und die Option „Neues Konto“ auswählen. In Ihrem Konto haben Sie die Möglichkeit, Ihre Daten einfach zu verwalten. Sobald Ihr Benutzerkonto erstellt wurde, können Sie Ihre Online-Bestellung einfach und sicher fortsetzen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer: +49 5903 / 217 68 61.
Sie können Ihre Angebotsanfragen direkt an Ihren regulären Kundenbetreuer oder an unser Backoffice richten. Diese werden Ihnen schnell helfen! Unsere Kontaktdaten finden Sie hier
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten auf recypack.at zu aktualisieren. Sie können sich ganz einfach anmelden, indem Sie oben rechts auf der Website auf „Anmelden“ klicken.
Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Daten aktualisieren, z. B. Ihre Adresse ändern oder einen Benutzer hinzufügen.
Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: +49 5903 / 217 68 61
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben und sich nicht in Ihr Konto einloggen können, folgen Sie einfach den folgenden Schritten:
1. Klicken Sie oben rechts auf der Website auf „Anmelden“;
2. Wählen Sie dann „Passwort vergessen“;
3. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Basierend auf diesen Informationen senden wir Ihnen einen sicheren Link, über den Sie Ihr Passwort ändern können. Nachdem Sie Ihr neues Passwort festgelegt haben, können Sie es direkt auf recypack.at verwenden.
Für weitere Hilfe stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: +49 5903 / 217 68 61.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihren Bestellverlauf unter recypack.at einzusehen. Sie können sich ganz einfach anmelden, indem Sie oben rechts auf der Website auf „Anmelden“ klicken.
Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Angaben einsehen, einschließlich Bestellverlauf, Rechnungen und Ihrer Geschäftsdaten.
Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: +49 5903 / 217 68 61.
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre alten Rechnungen unter recypack.at herunterzuladen. Sie können sich ganz einfach anmelden, indem Sie oben rechts auf der Website auf „Anmelden“ klicken.
Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Angaben einsehen und/oder herunterladen, einschließlich Bestellverlauf, Rechnungen und Ihrer Firmendaten.
Für weitere Unterstützung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Zögern Sie nicht, uns unter der folgenden Telefonnummer zu kontaktieren: +49 5903 / 217 68 61.
Ob es sich nun um kleine Stückzahlen oder gleich um volle Anhänger handelt: wenn Sie noch heute vor 12:00 Uhr bestellen, dann liefern wir Paketen innerhalb 48 Stunden und Paletten innerhalb 4/5 Tage.
Dies haben wir schon vor Jahren in unserer NEN EN ISO 9001:2015 festgelegt. Unsere Auslieferungsrate muss mindestens 98 % betragen. In den vergangenen Jahren lag die Auslieferungsrate bei 99 %. Wir liefern Waren, die heute bis 12 Uhr bestellt wurden, standardmäßig innerhalb 4/5 Tage.
Gelten besondere Bedingungen bzw. spezifische Lieferbedingungen für die Bestellung, dann liefern wir trotzdem noch in 98 % der Fälle innerhalb von 6 Tage.
Ab 225 Euro netto (exkl. MwSt.) liefern wir Ihnen die Ware kostenlos. An Werktagen liefern wir standardmäßig von 08:00 Uhr morgens bis 17:30 Uhr abends.
Für Bestellungen unter 225 Euro berechnen wir nur einen Kleinauftragszuschlag von 15 Euro. Dies gilt auch für die großvolumigen Verpackungen.
Die erste Bestellung muss immer online über Sofort oder eine unserer anderen Online-Zahlungsoptionen bezahlt werden.
Sie können die Lieferung verfolgen, indem Sie auf den Link in der Track-and-Trace-E-Mail klicken. Sie erhalten diese E-Mail, nachdem wir Ihre Bestellung in unserem Lager bearbeitet haben.
Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Verpackungsmaterialien. Wir stellen Ihnen gerne Muster für fast alle unsere Produkte zur Verfügung und geben Ihnen die Möglichkeit, das Produkt vorab zu testen und auszuwählen, das Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Für weitere Informationen zum Anfragen von Mustern kontaktieren Sie uns bitte. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 5903 / 217 68 61 oder per E-Mail.
Sie haben mit Ihrer Lieferung kein Geschenk erhalten, obwohl dies auf der Auftragsbestätigung angegeben ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter +49 5903 / 217 68 61 oder per E-Mail. Wir bieten Ihnen gerne eine Lösung an!
Wenn Ihr Gutscheincode nicht funktioniert, ist er möglicherweise nicht mehr gültig. Überprüfen Sie das darauf angegebene Gültigkeitsdatum. Wenn der Rabattcode doch noch gültig ist, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 5903 / 217 68 61 oder per E-Mail. Wir bieten Ihnen gerne eine Lösung an!
Um ein Angebot nutzen zu können, müssen Sie Ihren Gutscheincode in den Warenkorb legen. Bitte beachten Sie, dass nach der Bestätigung Ihrer Bestellung kein Gutscheincode mehr hinzugefügt werden kann.
Unser Ziel ist es, Ihnen die qualitativ besten und nachhaltigsten Produkte auf dem Markt anzubieten. Hat Ihr bestelltes Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen?
Für alle unsere Standardprodukte gilt eine 8-tägige Sichtgarantie. Diese gilt ausdrücklich nur für ungeöffnete und unbeschädigte Verpackungen.
Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Backoffice: +49 5903 / 217 68 61 oder per E-Mail.
Wenn Ihr bestelltes Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht, beschädigt angekommen ist oder Artikel fehlen, ist es wichtig, dass Sie dies sofort nach Erhalt überprüft und auf dem Frachtbrief vermerkt haben.
Dies würden wir dann gerne von Ihnen erfahren. Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Backoffice: +49 5903 / 217 68 61 oder per E-Mail.
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